Gatilho WhatsApp com E-Learning
Bruno
Última atualização há 8 meses
Para mais informações sobre os gatilhos, acesse Sobre os Gatilhos no Funil.
Atualmente no LeadFinder Smart CRM, é possível ativar um gatilho por ação. Mas podem ser criadas diversas ações com gatilhos diferentes nas etapas.
Abaixo há a explicação sobre os tipos de gatilho de E-Learning disponíveis na ação de WhatsApp quando for utilizado um Modelo de Mensagem de WhatsApp com E-Learning.
O gatilho de WhatsApp Enviado é acionado no momento em que a mensagem de WhatsApp for enviada, movendo a oportunidade automaticamente para a ação selecionada. No exemplo abaixo, será movida para a Ação Formulário/Questionário.
O gatilho de WhatsApp Respondido será acionado caso haja a resposta da mensagem enviada. Se for respondida, a oportunidade será movida para a Ação Proposta no período de 03 (três) dias, conforme exemplo abaixo.
Caso não seja respondida no período de 03 (três) dias, a oportunidade será movida para a Ação Ligação.
O gatilho de E-Learning Criado é acionado no momento em que o E-Learning for gerado quando a mensagem for enviada no WhatsApp para a oportunidade, movendo-a automaticamente para a ação selecionada. No exemplo abaixo, será movida para a Ação SMS.
O gatilho de E-learning Acessado é acionado caso haja a visualização do E-learning enviado via WhatsApp. Ao ser visualizado, a oportunidade será movida para a Ação Interessado no período de 03 (três) dias. Caso não seja visualizado no período estipulado, a oportunidade será movida para a Ação Desinteressado.
Sobre:
- Aguardar durante: Campo para determinar o tempo de espera para que ocorra o gatilho positivo. Caso não aconteça a ação durante esse tempo, o sistema automaticamente irá executar o próximo gatilho.
- Intervalo: É possível definir diferentes tipos de intervalos do tempo, podendo ser, Dias(s), Hora(s) ou Minuto(s).
