Gatilho de E-mail com Formulário

Fernando Matheus dos Santos

Última atualização há 3 meses

Para mais informações sobre os gatilhos de e-mails, acesse Sobre os Gatilhos dos E-mails no Funil.


Atualmente no LeadFinder Smart CRM, é possível ativar um gatilho por ação. Mas podem ser criadas diversas ações com gatilhos diferentes nas etapas.


Abaixo há a explicação sobre cada tipo de gatilho disponível na ação de E-mail sendo um vinculado com Formulário.

O gatilho de Formulário Criado é acionado no momento em que o formulário for disparado por e-mail, movendo a oportunidade automaticamente para a ação selecionada. No exemplo abaixo, será movida para a Ação Ligação.

O gatilho de Formulário Acessado via WEB será acionado caso haja a visualização do formulário. Se for visualizado, a oportunidade será movida para a Ação WhatsApp no período de 03 (três) dias, conforme exemplo abaixo.


Caso não seja visualizado no período de 03 (três) dias, a oportunidade será movida para a Ação Ligação.


Sobre:

  • Aguardar durante: Campo para determinar o tempo de espera para que ocorra o gatilho positivo. Caso não aconteça a ação durante esse tempo, o sistema automaticamente irá executar o próximo gatilho.
  • Intervalo: É possível definir diferentes tipos de intervalos do tempo, podendo ser, Dias(s), Hora(s) ou Minuto(s).

O gatilho Formulário Respondido, significa que, se o formulário for preenchido dentro do período de 03 (três) dias.

Caso o Formulário não seja respondido no período de 03 (três) dias, acionará o gatilho Questionário Não Respondido.


Sobre:

  • Aguardar durante: Campo para determinar o tempo de espera para que ocorra o gatilho positivo. Caso não aconteça a ação durante esse tempo, o sistema automaticamente irá executar o próximo gatilho.
  • Intervalo: É possível definir diferentes tipos de intervalos do tempo, podendo ser, Dias(s), Hora(s) ou Minuto(s).

Com o gatilho Formulário Respondido com um Score específico, é possível direcionar a oportunidade para uma determinada ação com a pontuação de um formulário, sendo estruturado os Scores na criação do formulário, determinando as faixas de pontuações desejadas.


Sobre:

  • Aguardar durante: Campo para determinar o tempo de espera para que ocorra o gatilho positivo. Caso não aconteça a ação durante esse tempo, o sistema automaticamente irá executar o próximo gatilho.
  • Intervalo: É possível definir diferentes tipos de intervalos do tempo, podendo ser, Dias(s), Hora(s) ou Minuto(s).

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