Gatilho WhatsApp
Fernando Matheus dos Santos
Última atualização há 5 meses
Para mais informações sobre os gatilhos, acesse Sobre os Gatilhos no Funil.
Atualmente no LeadFinder Smart CRM, é possível ativar um gatilho por ação. Mas podem ser criadas diversas ações com gatilhos diferentes nas etapas.
Abaixo há a explicação sobre cada tipo de gatilho disponível na ação de WhatsApp.
O gatilho de WhatsApp Enviado é acionado no momento em que a mensagem de WhatsApp for enviada, movendo a oportunidade automaticamente para a ação selecionada. No exemplo abaixo, será movida para a Ação Formulário/Questionário.
O gatilho de WhatsApp Respondido será acionado caso haja a resposta da mensagem enviada. Se for respondida, a oportunidade será movida para a Ação Proposta no período de 03 (três) dias, conforme exemplo abaixo.
Caso não seja respondida no período de 03 (três) dias, a oportunidade será movida para a Ação Ligação.
Sobre:
- Aguardar durante: Campo para determinar o tempo de espera para que ocorra o gatilho positivo. Caso não aconteça a ação durante esse tempo, o sistema automaticamente irá executar o próximo gatilho.
- Intervalo: É possível definir diferentes tipos de intervalos do tempo, podendo ser, Dias(s), Hora(s) ou Minuto(s).
