O que é um Lead?

Leads são potenciais clientes ou contatos comerciais que demonstraram interesse em um produto ou serviço oferecido por uma empresa. Eles são pessoas ou empresas que forneceram informações de contato, como nome, e-mail, telefone, ou qualquer outra forma de interação que permita à empresa iniciar um relacionamento comercial.

Os leads são considerados como a base do processo de geração de oportunidades de negócios e, geralmente, estão em diferentes estágios do funil de vendas. Eles podem ter chegado ao conhecimento da empresa através de várias fontes, como preenchimento de formulários em um site, assinatura de newsletters, interações em redes sociais, participação em webinars ou eventos, entre outros.