Como criar modelo de mensagem WhatsApp - Texto simples
Larissa
Última atualização há 5 dias
Na tela do Smart Chat, vá até o canto superior direito da sua tela, clique nos 03 (três) pontinhos e selecione a opção "Modelos de Mensagem".
Em seguida, vá até o canto superior direito da sua tela, adicione um novo modelo clicando no botão "+ Adicionar", conforme o exemplificado abaixo:
Escolha a opção Mensagem de WhatsApp.
O Modelo de Mensagem WhatsApp - Texto simples, permite enviar uma mensagem simples, apenas em formato de texto e não aguarda retorno de resposta.
Por exemplo
Desejo enviar um modelo de mensagem padrão para todos os meus clientes avisando que teremos um horário de atendimento personalizado em um dia específico.
Exemplo: "Olá [CONTATO.PRIMEIRO_NOME], tudo bem?
Gostaríamos de informar que no dia 28/08/2024, nosso horário de atendimento será das 13:00 às 17:00. Durante este período, nossa equipe estará disponível para oferecer suporte e assistência de acordo com suas necessidades específicas. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida."Ao selecionar esse Tipo* de modelo, é necessário definir o Título*, Campo Dinâmico ( para adicionar o campo dinâmico ao corpo da mensagem, clique no botão + (mais) no lado direito ) e Mensagem*, conforme o exemplo abaixo:
Por último, clique no botão Salvar.
Abaixo, apresentamos um exemplo de como o Modelo de Mensagem Aviso sobre Atendimento ficaria no celular.
