Quantidade de envio da Mensagem Inicial
Larissa
Última atualização há 16 horas
Configure quantas vezes o Smart Chat, realizará a tentativa de envio da Mensagem Inicial, caso o contato não selecione uma das opções.
Para isso, Na tela do Smart Chat, vá até o canto superior direito, clique nos três pontinhos (⋮) e selecione a opção "Configurações de Canais".
Em seguida, será direcionado a aba "Configurações da Conta" após isso em "Whatsapp e redes sociais" selecione a opção "Todos" ou "WhatsApp", conforme exemplificado abaixo:
Na aba WhatsApp, localize o card do número desejado e, no canto superior direito, defina quantas vezes a mensagem inicial deve ser repetida caso o cliente envie novas mensagens sem realizar uma seleção.
OBS: Caso deseje que o Smart Chat envie somente a primeira vez a mensagem inicial, defina a quantidade como 0 (zero), assim não será repetida a mensagem inicial.
Após isso, clique em Salvar alterações.