Como alterar o agente de IA de um número
Emanuel Soares
Última atualização há 17 dias
Para alterar o agente de IA de um número de WhatsApp, na tela do Smart Chat, vá até o canto superior direito, clique nos três pontinhos (⋮) e selecione a opção "Configurações de Canais", conforme exemplificado abaixo:
Em seguida, vá até a aba Configurações de Comunicação e selecione a sub-aba WhatsApp, conforme destacado abaixo.
Após isso, vá até o número desejado e no campo "Agente de IA" selecione o agente, conforme destacado em azul.
Feito isso, rolando a barra laterar clique no botão "Salvar", conforme destacado em verde.
OBS: O Agente de IA precisa estar ativo para responder atendimentos.
Fazendo isso, atendimentos que chegarem para esse número serão atendidos pelo Agente de IA vinculado no mesmo.