Como baixar um arquivo/imagem no atendimento

Larissa

Última atualização há um mês

Atualmente, existem 02 (duas) opções disponíveis para fazer o download de arquivos e imagens nos atendimentos.

Smart Chat

Baixar Arquivos
A primeira opção é pelo Smart Chat, dentro do atendimento desejado, vá até o card da mensagem desejada, clique no ícone "⌵" para abrir o menu de seleção e selecione a opção "Baixar", conforme exemplificado abaixo:

Outra possibilidade é realizar o download clicando diretamente sobre o arquivo, conforme exemplificado abaixo:

Se preferir, o arquivo pode ser aberto em uma nova guia para visualização, onde também é possível baixá-lo.

Para isso, vá até o card da mensagem desejada, clique no ícone "⌵" para abrir o menu de seleção e selecione a opção "Nova Guia", conforme exemplificado abaixo:

Baixar Imagens
No Smart Chat, dentro do atendimento desejado, vá até o card da mensagem desejada, clique no ícone "⌵" para abrir o menu de seleção e selecione a opção "Baixar", conforme exemplificado abaixo:

Além disso, é possível realizar o download de uma imagem selecionando-a e, em seguida, clicando no botão "Download", conforme exemplificado abaixo:

Se preferir, a imagem pode ser aberta em uma nova guia. Para isso, vá até o card da mensagem desejada, clique no ícone "⌵" para abrir o menu de seleção e selecione a opção "Nova Guia", conforme exemplificado abaixo:


Smart CRM

Baixar Arquivos
A segunda opção é pelo Smart CRM, abra a oportunidade desejada, clique na aba "ATENDIMENTOS" e no canto direito da sua tela, clique no "ícone de mensagem" para abrir o atendimento, conforme exemplificado abaixo:

Em seguida, vá até o card da mensagem desejada, clique no ícone "⌵" para abrir o menu de seleção e selecione a opção "Baixar", conforme exemplificado abaixo:

Outra possibilidade é realizar o download clicando diretamente sobre o arquivo, conforme exemplificado abaixo:

Se preferir, o arquivo pode ser aberto em uma nova guia para visualização, onde também é possível baixá-lo.

Para isso, vá até o card da mensagem desejada, clique no ícone "⌵" para abrir o menu de seleção e selecione a opção "Nova Guia", conforme exemplificado abaixo:

Baixar Imagens
No Smart CRM, abra a oportunidade desejada, clique na aba "ATENDIMENTOS" e no canto direito da sua tela, clique no "ícone de mensagem" para abrir o atendimento, conforme exemplificado abaixo:

Em seguida, vá até o card da mensagem desejada, clique no ícone "⌵" para abrir o menu de seleção e selecione a opção "Baixar", conforme exemplificado abaixo:

Além disso, é possível realizar o download de uma imagem selecionando-a e, em seguida, clicando no botão "Download", conforme exemplificado abaixo:
Se preferir, a imagem pode ser aberta em uma nova guia. Para isso, vá até o card da mensagem desejada, clique no ícone "⌵" para abrir o menu de seleção e selecione a opção "Nova Guia", conforme exemplificado abaixo:

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