Como habilitar o WhatsApp para um usuário
Bruno
Última atualização há 3 meses
Na tela do Smart Chat, vá até o canto superior direito, clique nos 03 (três) pontinhos e selecione a opção "Novo Atendente". Em seguida, edite o usuário desejado, clicando no "ícone de lápis", conforme exemplificado abaixo:
Também é possível editar um usuário a partir das configurações do LeadFinder Smart CRM.
Para isso, no canto superior direito, clique no "ícone de engrenagem", conforme destacado na cor verde.
Em seguida, selecione "Equipe" e abra a opção "Usuário", conforme o exemplo abaixo:
Ao selecionar o usuário desejado, você verá o cabeçalho representado abaixo. Clique na aba "Configurações e API's".
Em seguida, vá até a sub-aba WhatsApp e ative a opção "Habilitado WhatsApp".
Caso seja definido o Número Principal para o usuário, será possível disparar automações no Funil através do número de WhatsApp que o usuário utiliza.
OBS: Ao selecionar o número principal do usuário. Quando o usuário ativar uma ação do Funil que tenha o número de disparo configurado como "Utilizar número padrão do usuário" ou não tenha sido especificado nenhum número, o LeadFinder utilizará o Número Principal do usuário para o envio.
Caso existam múltiplos telefones cadastrados no LeadFinder, é possível determinar o acesso dos usuários para números específicos. Para isso, ative a opção "Controlar acesso somente para números específicos?".
Em seguida, no campo "Buscar por número ou apelido", digite o número ou apelido da empresa desejada e aperte ENTER para adicionar.
Após tudo configurado, clique no botão Salvar.
Por fim, ao recarregar a tela, o botão do Smart Chat será exibido para o usuário no canto superior direito, conforme o exemplo abaixo:
