Como realizar seleção de várias oportunidades

Fernando Matheus dos Santos

Última atualização há 3 meses


Acesse o Smart CRM, vá até o canto superior direito da sua tela e clique no botão "Selecionar Oportunidades" para realizar a multi-seleção de oportunidadesConforme destacado na cor verde.

Serão abertas opções para seleção das oportunidades, sendo possível selecionar uma etapa inteira ou as oportunidades desejadas.

OBS: O Smart CRM permite selecionar somente 100 oportunidades para realização da ação em massa.

As ações disponíveis para realizar com as oportunidades são:

Excluir: Arquive ou faça uma exclusão de oportunidades.

  • Finalizar oportunidade: Arquive em seu Smart CRM, sem perder as informações.
    • Arquive oportunidades registrando o motivo de perda, obtendo análises sobre os principais motivos no Dashboard.
  • Excluir oportunidade: Exclua leads que não serão mais utilizados.
    • Essa ação EXCLUIRÁ todas as informações da oportunidade e não é possível reverter.

Bloquear: evite que "oportunidades" realizem spam em suas Landing Pages ou integrações. O objetivo desta função é bloquear determinada oportunidade de entrar no Smart CRM, sendo possível bloquear por Nome, E-mail e/ou Telefone.

Conforme o exemplo abaixo, é possível realizar uma ação após selecionar os meios de bloqueios.


Atualmente existem 02(duas) opções ao transferir uma oportunidade, sendo elas descritas abaixo:

Transferir para Usuário

Faça transferência de uma oportunidade para outro Usuário e/ou para outro Funil, Etapa e Ação desejada, conforme o exemplo abaixo:

Transferir para uma Fila

Faça a transferência de uma oportunidade para uma determinada Fila e/ou para outro Funil, Etapa e Ação, conforme o exemplo abaixo:

Reabrir: Caso tenha finalizado oportunidades e deseja reabri-las, selecione-as e clique em Reabrir.

Está precisando aplicar o filtro para visualizar as oportunidades fechadas? Saiba como aplicar o filtro.

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