Como realizar ligações pelo VoIp
Fernando Matheus dos Santos
Última atualização há 9 dias
Atualmente existem 03 (três) opções para realizar ligações no LeadFinder.
A primeira opção é a partir da barra de navegação.
No LeadFinder Smart CRM, vá até o canto superior direito e clique no "ícone de telefone", conforme destacado em verde.
Após isso, cole ou digite o número para qual deseje realizar a ligação.
A segunda opção é pelo Smart Chat.
Dentro do atendimento desejado, acesse os dados do contato, clique no "ícone de telefone" e selecione "Ligar para: xxxx", conforme destacado em verde. Isso iniciará a ligação VoIP.
A terceira opção é por dentro de uma oportunidade, onde é possível realizar ligações tanto para o telefone da empresa quanto para um contato, conforme o exemplo abaixo:
Outra opção por dentro da oportunidade, é clicar em Executar Ação quando a oportunidade estiver em uma ação do tipo LIGAÇÃO (já configurada no funil).
Ao executar, será aberta a seguinte janela para escolha do contato que deseja realizar a ligação:
Ao término da ligação, será registrada a gravação na aba LIGAÇÕES, conforme o exemplo:
Após realizar a ligação, é possível adicionar uma descrição no Follow-Up criado para a ligação.
Na aba TIMELINE, vá até um Follow-Up do tipo Ligação, clique no "ícone de lápis" e insira a descrição desejada.
Por fim, clique em "Salvar", conforme exemplificado abaixo: